15 de Março: Dia Do Consumidor e Aniversário do Portal do Consumidor


Hoje é Dia Internacional do Consumidor e a data em que o Portal do Consumidor completa 15 anos.

Graças ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor – CDC, há 26 anos em vigor, podemos comemorar inúmeros avanços. Muitas instituições e pessoas contribuíram para que o CDC se tornasse uma lei exemplar, inspirando as normas de vários outros países.

Entretanto, os altos índices de reclamações registrado nas entidades de proteção e defesa do consumidor demonstram o quanto ainda temos a conquistar. O consumidor bem informado sobre seus direitos e deveres é fundamental para impulsionar esse processo de melhoria.

consumiroinformadoÉ inegável que o cidadão brasileiro sabe defender melhor seus interesses nos dia atuais,  agindo de forma cada vez mais vigilante e mais consciente nas relações de consumo. Essa atitude, mais ativa e cidadã, fomenta o aprimoramento do nosso trabalho e induz à melhoria da qualidade dos produtos e serviços disponíveis no mercado.

Assim, queremos aproveitar a ocasião para registrar o nosso “muito obrigado” a esses consumidores que  defendem seus direitos e contribuem para melhorar a vida de todos os brasileiros. Sem essa participação, denunciando os problemas que identifica nos produtos e serviços e compartilhando nossas informações nas redes sociais, seria impossível ter chegado até aqui.

Comprometidos com a missão de orientar o consumidor e de dar publicidade a ações que possam contribuir para relações de consumo mais equilibradas, adequadas decisões de compra, redução de riscos ambientais e o fortalecimento da cidadania, compartilhamos os três temas que foram mais acessados pelos usuários do Portal  no último ano.

Aluguel de imóvel: Aluguel: tudo que você precisa saber sobre desocupação do imóvel.

Produto com “defeito”: Produto novo apresentou problema? Saiba quais são os seus direitos.

Assistência técnica: Tudo que você precisa saber sobre assistência técnica.

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